Вебпортал ПФУ: десятки онлайн-послуг в електронному вигляді. Як зареєструватися?
Доступ до оперативної та точної інформації є критично важливим для вразливих категорій громадян, зокрема щодо фінансової підтримки, соціальних виплат, консультацій та звернень до органів Пенсійного фонду України.
Вебпортал Пенсійного фонду України portal.pfu.gov.ua надає можливість отримувати десятки онлайн-послуг в електронному вигляді (довідки, призначення пенсій, субсидій, витяги тощо) без відвідування сервісних центрів. Користувачі у будь-який час, не виходячи з дому, можуть контролювати свої персональні дані, подавати заяви та звернення з питань, що належать до компетенції Пенсійного фонду України.
Реалізовано також можливість для осіб, які перебувають на тимчасово окупованих територіях (ТОТ) або виїхали з ТОТ на підконтрольну Україні територію чи за кордон, повідомити Пенсійний фонд України про факт неотримання пенсії та/або страхових виплат від рф онлайн через особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг.
У розділі «Дистанційне інформування» потрібно поставити позначку біля відповідного рядка «Не отримую пенсію в іншій державі, зокрема від органів пенсійного забезпечення російської федерації» та/або навпроти рядка «Не отримую страхові виплати у зв’язку з НВ/ПЗ або втратою годувальника від іншої держави, зокрема від російської федерації».
Довідка
Особи, які у період з 1 січня 2025 року до 1 лютого 2026 року пройшли фізичну ідентифікацію, але станом на 1 лютого 2026 року не подали повідомлення про неодержання пенсії чи страхових виплат від органів пенсійного забезпечення російської федерації, отримуватимуть виплату пенсії/страхових виплат до моменту подання такого повідомлення, але не довше ніж до 1 квітня 2026 року. Це визначено постановою Кабінету Міністрів України від 3 лютого 2026 року № 126.
Щоб увійти до особистого кабінету на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України (https://portal.pfu.gov.ua/), необхідно пройти авторизацію.
Як авторизуватися на вебпорталі ПФУ?
За допомогою КЕП
Кваліфікований електронний підпис (КЕП) потрібно попередньо отримати в акредитованому центрі сертифікації ключів (з переліком надавачів електронних довірчих послуг можна ознайомитися на сайті Центрального засвідчувального органу Міністерства цифрової трансформації України – https://czo.gov.ua/ca-registry).
Алгоритм дій:
-
оберіть на вебпорталі у меню «Вхід» закладку «За КЕП»;
-
оберіть АЦСК, яким видано КЕП;
-
завантажте файл КЕП, введіть пароль та виконайте вхід на вебпортал.
За допомогою Дія.Підпису
Для авторизації цим способом потрібно мати два пристрої: комп’ютер або ноутбук для входу на вебпортал Пенсійного фонду України та смартфон або планшет із встановленим застосунком Дія.
Щоб авторизуватися:
-
оберіть на вебпорталі у меню «Вхід» закладку «Дія.Підпис»;
-
натисніть кнопку «Отримати код для входу»;
-
відскануйте QR-код за допомогою функції сканування в застосунку Дія;
-
підтвердьте запит на авторизацію через Дія.Підпис та пройдіть перевірку за фото;
-
введіть п’ятизначний код для Дія.Підпису.
За допомогою ID.GOV.UA
Алгоритм дій:
-
оберіть у меню «Вхід» закладку «ID.GOV.UA»;
-
оберіть банк, у якому маєте рахунок;
-
виконайте необхідні кроки для входу через систему BankID відповідно до інструкцій банку.
За інформацією Головного управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області
